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개인정보취급방침

메이크웨이(이하 '회사') 는(은) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2017년 6월 1일부터 시행됩니다.

수집하는 개인정보 항목

회사는 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목

    회사명, 담당자명, 이메일, 연락처, 문의내용, 사업자등록번호, 접속 IP 정보, 쿠키

  • 개인정보 수집방법

    홈페이지 견적문의 접수, 실시간 예상 견적문의 접수

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 온라인문의

    문의내역 접수 및 답변 처리안내

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보의 보유 기간이 경과했거나 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다.

  • 보존항목

    고객명, 이메일, 연락처

  • 보존근거

    온라인문의 답변을 위한 자료

  • 보존기간

    온라인문의 답변 종료시까지

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기의 절차, 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    이용자님이 견적문의 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 파기방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보의 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • - 이용자들이 사전에 동의한 경우

    - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객의 동의 없이 개인정보 취급을 외부업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 수탁업체와 위탁업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자님은 언제든지 등록되어 있는 개인정보의 오류 등이 있을 경우 정정 요구 및 삭제요구 할 수 있습니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 보다 신속하고 편리한 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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  • 쿠키 등 사용목적

    이용자님의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석합니다.

  • 쿠키 설정 거부 방법

    이용자님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나, 저장될 때마다 확인하거나, 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

  • 설정 방법의 예

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    - Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

    - Edge의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

    다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  • 고객서비스담당 부서 : 고객지원팀

    전화번호 : 032-710-0825

    이메일 : makeway@makeway.co.kr

    개인정보관리책임자 성명 : 천명호

    전화번호 : 032-710-0825

    이메일 : mkw@makeway.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 1. 개인분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

    2. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

    3. 경찰청 사이버수사 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

고지의 의무

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • - 공고일자 : 2017년 5월 25일

    - 시행일자 : 2017년 6월 1일

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